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御馬房隸屬武漢百年御馬房汽車用品制造有限公司，作為中國發展較快的汽車美容養護品生產商之一，以“創新堅持責任”為企業使命，開發從普通的清洗產品，到高端的汽車養護產品。在汽車美容領域中不斷為中國廣大客戶提供量身定制的產品，讓廣大客戶的愛車生活變得更加豐富和精彩。

御馬房公司簡介：

武漢百年御馬房汽車用品制造有限公司（V-MAFA）是一家全國知名的汽車美容養護用品生產商，為中國高端汽車漆面保護領導者，旗下有御馬房、保標、森林艙、西經45°等多個自主品牌。汲取發達國家先進的汽車漆面護理技術，在全球首創了彈性鍍晶新技術，被稱為汽車美容史上里程碑式的技術革新。總部設在湖北武漢，銷售網絡、終端服務商遍布全國。【查看詳細信息】

御馬房品牌介紹：

御馬房為車主提供專業清洗、汽車全方位保養、裝潢改裝及汽車飾品銷售一體化的綜合汽車服務，包括上光、打蠟、封釉、貼膜、鍍膜等，還有相關的汽車內外裝飾、汽車改造等等。服務項目多、范圍廣，盈利點多，回利快，使汽車美容服務的廣度與深度達到較大化。

御馬房具備“御馬房”移動洗車機，無須店鋪，投資少，見效快，具備高壓微水清潔、高功率吸塵、o3臭氧消毒、車身拋光打蠟、車胎充氣、車內滅菌干洗、led強光照明、“過江龍”打火起動等8大功能，且外觀精美大方，輕巧便捷，移動方便，操作簡便。是一臺極具“真功夫”移動“洗車店”！的產品優勢，是機械及行業設備行業中私營企業的佼佼者。

御馬房品牌戰略：

御馬房的服務準則：“客戶滿意就是標準”！例如，水泥清除劑我們投入了巨額研發資金，明知銷量不大，也要為客戶需求著想，堅持出精品，完整打造專業汽車美容產品。

御馬房以技術研發和市場創新為核心，始終致力于不斷創新，開發新技術，新產品，隨時滿足客戶的需求！并堅持為客戶利益而努力去研發和創新。我們創造出性能較好的，較符合中國客戶的美容產品。

御馬房勇于實踐探索，立志為都市汽車一族提供專業、便捷和高價值的蒸汽洗車及汽車后市場服務等各項業務，完善的汽車服務理念帶給廣大消費者。

御馬房市場分析：

御馬房對外依托日本公司的管理和技術，對內依靠中科院化學研究生院和中國日化工業研究所的強大技術研發實力，專業從事汽車表面清潔、美容防護、深層養護品的研發、生產制造及市場運營。公司目前代理有眾多位列世界500強的汽車養護用品生產企業的多達數千種優勢產品，并且自主擁有“V-MAFA”、“保標”兩大品牌，產品面市以來深受各汽車美容店、4S樣板店、汽車修理廠以及廣大汽車車主朋友的大力支持和厚愛，在業內享有極高的聲譽，業績逐年成倍增長。

在一個完全成熟的國際化的汽車市場，汽車的銷售利潤約占整個汽車業利潤的20%，零部件供應利潤約占20%，有60%的利潤是在其服務領域中產生的。御馬房的利潤主要來源于原料差價及工時費上，一般利潤率達到40%;另外，改裝音響又成為汽車美容暴利較大的項目，利潤高達50%!中國的汽車售后服務市場規模將近2000億!御馬房加盟，必將實現屬于您的財富人生!

在售后服務方面，御馬房秉持“客戶永遠是對的”這一理念。即客戶就是衣食父母，只要能夠不斷給客戶提供滿意的產品和服務，客戶就會給企業帶來較好的效益。

御馬房堅信，服務的好處不僅僅在于眼前的收益，而在于贏得客戶長期的信任感。而要贏得長期的信任感，就必須先樹立“客戶永遠是對的”的觀念，做到“滿意100%”用心跟蹤服務。不管客戶遇到什么問題，我們都盡較大努力去完成。任何意見我們虛心接受！任何咨詢我們較快觖決！任何疑問我們給滿意答復！做到賣一個產品贏得一顆客戶的心！

◆軟件系統：

①ABS軟件。

②汽車保養查詢模塊。

③呼叫中心。

④企業溝通平臺EXCHANGE。

◆硬件終端：

①汽車在線診斷智能終端，可以實現無線解碼、查詢御馬房汽車維修數據庫和400電話技術支持。

②基于無線的PDA會員系統，可以實現全城會員一卡通消費和管理。

◆技術支持：

①御馬房汽車維修數據庫互聯網平臺。

②御馬房400客戶服務系統上的專家咨詢平臺。

◆培訓教育：

公開課培訓,在線視頻培訓課程,在崗遠程教育平臺e-learning。

◆咨詢診斷：

①品牌：品牌情勢分析及定位，優劣勢分析，進行有效的市場傳播和推廣。

②管理：考查職能管理部門內部及其相互之間的管理運作是否有效率、是否需要改進以及如何改進。

③技術：根據市場需求調整技術配備，及時合理地補充技術力量。

④營銷：建立信息糾偏機制，防止信息鴻溝，高效準確地進行決策。

◆專家輔導：

御馬房研究院專家上門一對一針對具體問題進行指導，提升門店營業額。現場輔導計劃。

◆營銷策劃廣告策劃：

①通過連鎖品牌策劃、項目推廣、網絡營銷、網站開發、媒介傳播等進行“效果導向”的專業的品牌營銷推廣，樹立優秀的品牌形象。

②利用當地報紙、電臺、電視媒體等廣告形式提升御馬房品牌在當地的知名度和影響力。

③指導加盟商進行針對性的市場推廣：當地社會背景與市場情況的分析。

④目標傳播：DM及電話回訪、宣傳品禮品的設計與派發、體驗活動、節慶活動等。

第一步：咨詢

這一步驟非常重要，通過在百度或其他網站上收集并總結多個行業內正規品牌，仔細分析并對比每家公司網站，得出基本符合自己意愿的待選品牌與合作模式。咨詢總部業務人員附近有幾家正在營業的聯盟店，抽時間去一一暗訪，如果覺得還不錯，再與業務負責人聯系來武漢總部考察。您的待選品牌都要這樣一一考察，之后再選擇一家有前景、有特色、自己喜歡的品牌正式簽約聯盟。

進入御馬房聯盟總部－武漢千年御馬房官方網站“品牌形象店合作欄目或通過其他宣傳渠道了解御馬房相關合作模式，然后通過電話、QQ等多種方式向總部業務負責人咨詢聯盟合作事宜，并索取相關電子版材料進行詳細研究，同時就店面選址問題進行溝通。提示：本頁面下面有詳細選址與裝修方面的說明，建議您耐心閱讀一下。

第二步：實地考察

實地考察可分為兩個重要方面：一是到就近聯盟店實地參觀考察。到聯盟店實地考察訴要點是店面生意如何？收費項目與服務水平如何？較好暗訪體驗。二是合作商前往武漢總部考察并面談，要想使自己的業務發展好，選擇一個業內口碑好，又具有全系列效果好的產品，又能幫你把店面做的很專業的品牌來聯盟，才是一個雙贏的選擇。

第三步：簽定合同

實地考察后沒有問題之后，雙方就合作方式、裝修指導、首批產品和工具訂貨單、技術培訓、服務項目設置、宣傳、開業活動等重大問題進行具體商榷，雙方達成一致后，正式簽定合作協議。需要提醒大家的是，不要被返還裝修費、進貨返點、贈送開業贈品等一些小利益左右您本應該冷靜的判斷力，心潮澎湃下簽訂的協議肯定是有問題的。最關鍵是能不能讓您的店與眾不同，并且有持續競爭力。另外，御馬房也有一系列如施工單、產品手冊、會員卡等必備贈品，具體可咨詢業務人員。

第四步：交納所需款項

合同書簽訂后，先交納相應的運營指導費，雙方就店面裝修事項進行溝通。店面裝修實施開始后，雙方需要確定產品訂購與工具配套，同時劃款給武漢總部，雙方各項工作全面展開。

第五步：店面裝修

您要帶著當地的裝修公司負責人，把內部實際尺寸如凈深度、凈寬度、層高、里面各位置尺寸等等，都做個詳細測量，并且詳細核對這些數據和店面平面圖上的數據是不是相符，并且拍照片或攝像，然后您較好和裝修負責人帶著這些資料一塊兒來武漢總部，由總部人員根據資料來判斷如何進行裝修設計，然后給您上一節裝修課，同時也會出具部分施工圖，以此為依據由合作商在當地找裝修公司進行裝修。具體操作中，品牌標識不可修改，其他可協商修改。

第六步：配送首批進貨單

合作商匯款后，要立即通知總部負責人員，由總部財務部查詢款項到帳后，由總部物流部備貨并安排快速發貨，一般3-5天可收到貨，距離遠的地區可能還要慢一些。發貨所需運費一般為預付（多退少補）。

第七步：驗收首批進貨

如果與貨物清單不符或者發生漏液現象，必須在2天內通知總部業務負責人員，否則視為收貨無誤。漏液現象還需要拍照后發送給業務負責人員。

第八步：技術培訓與經營管理指導

按照協商內容，由總部派出培訓教官上門進行現場培訓，由合作商委派一名銷售人員到總部接受客戶接待、開單、軟件使用等實戰環境體驗培訓。技術人員培訓結束后，經培訓負責人確認是否為其頒發技術資格證書。

第九步：試開業和正式開業

商品上柜，設備到位，人員培訓齊備，準備開展宣傳及促銷活動方案，試開業一般會持續一個月左右，店內服務達到忙而不亂時，擇日正式開業，并且提前10天通知武漢總部正式開業日期。開業當天您要安排專門拍照及錄像人員，并將挑選后的照片及錄像資料傳給總部業務負責人員，安排在總部網站正式上線宣傳。

第十步：頒發授權牌

開業一個月后，總部根據綜合測評結果，如產品陳列美觀度、施工流程正規化、接待人員熱情度、店面整體感覺、是否向總部回傳開業照片、是否及時更新合作商在總部網站上的專欄等，然后向合格的聯盟商或合作商頒發御馬房特許授權牌。

1、強烈的事業心、責任感和良好的個人商業信譽，認同“御馬房汽車美容”的經營理念，愿意長期精誠合作。

2、具備“御馬房汽車美容”專賣店正常經營所需要的資金。

3、按照“御馬房汽車美容”公司VI手冊和葩姑妲規定要求裝修。

4、認同且愿意執行“御馬房汽車美容”相關的市場管理政策、服務規范條約、結算政策、廣告促銷方案等。

5、“御馬房汽車美容”形象店、專營店需要有充足的人力支持，包括經統一培訓的專業人員和服務人員。

6、服從“御馬房汽車美容”上級經銷商的銷售管理，具有一定的管理能力、市場推廣能力。

7、積極配合“御馬房汽車美容”公司開展區域內的廣告、公關及促銷活動。